Esto es un párrafo tomado del libro del CEPAL (Comisión económica para Latinoamérica y el Caribe) llamado
Los caminos hacia una sociedad de la información en América Latina y el Caribe escrito por Jorge Katz y Martin Hilbert.
El comportamiento humano se basa en el intercambio de información y
en la comunicación. La comunicación puede verificarse mediante
diversos canales: el habla, textos, gestos, movimientos, expresiones,
afectos; hasta la falta de atención puede transmitir cierto tipo de
información. Al fin y al cabo, en las relaciones humanas resulta
imposible no comunicarse (Watzlawick, Beavin y Jackson, 1990). Un
porcentaje creciente de la comunicación humana puede digitalizarse y
de hecho se está digitalizando. Este proceso comenzó hace unas
décadas y se acelera a medida que evolucionan las soluciones
tecnológicas. Estos sistemas tecnológicos son lo que se suele
denominar TIC. La utilización de TIC tiene consecuencias significativas
en el modo de procesar y distribuir por todo el mundo la información y
los conocimientos codificados.
Las TIC se definen como sistemas tecnológicos mediante los que se
recibe, manipula y procesa información, y que facilitan la comunicación
entre dos o más interlocutores. Por lo tanto, las TIC son algo más que
informática y computadoras, puesto que no funcionan como sistemas
aislados, sino en conexión con otras mediante una red. También son
algo más que tecnologías de emisión y difusión (como televisión y
radio), puesto que no sólo dan cuenta de la divulgación de la
información, sino que además permiten una comunicación interactiva.
El actual proceso de “convergencia de TIC” (es decir, la fusión de las Módulo Sociedad de la información y el conocimiento
Especialización en Periodismo Electrónico
tecnologías de información y divulgación, las tecnologías de la
comunicación y las soluciones informáticas) tiende a la coalescencia de
tres caminos tecnológicos separados en un único sistema que, de forma
simplificada, se denomina TIC (o la “red de redes”).
La utilización de TIC conlleva necesariamente el proceso de
digitalización, mediante el cual se codifican en dígitos binarios los flujos
de información, las comunicaciones y los mecanismos de coordinación,
ya sea en forma de textos, sonidos, voz, imágenes u otros medios. Las
TIC digitales utilizan un lenguaje binario para recibir y manipular la
información, y también para comunicarse entre ellas. La "sociedad de la
información" es una consecuencia directa de este desarrollo en el
campo de la información y las comunicaciones.
El primer requisito para la "actividad digital" es la infraestructura física,
es decir, la red. Pertenecen a este primer estrato las redes
computacionales, televisión digital, teléfonos celulares digitales, líneas
telefónicas, redes de fibra óptica, redes inalámbricas y cualquier otro
tipo de hardware, telecomunicaciones y servicios de protocolo de
Internet (IP). El segundo requisito lo componen las aplicaciones de
servicios genéricos que hacen posible, desde el punto de vista
tecnológico, el uso de esta infraestructura física para generar valor
agregado. Se incluyen en esta categoría todas las aplicaciones de
software, los servicios de almacenamiento remoto en web, los
navegadores y los programas multimedia, así como cualquier otro
producto basado en bits y bytes. La infraestructura y los servicios
genéricos constituyen los fundamentos del proceso de digitalización
(SocInfo, 2000), por lo que se consideran estratos horizontales.
(UNESCO, 2003:12-13)
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