lunes, 16 de mayo de 2016

La redes periodísticas


Las redes sociales se convirtieron en una oportunidad para que los periodistas opinen e informen sin tener que acudir a un medio tradicional. Ya no es necesario esperar la emisión del noticiero o la impresión de un periódico para contar una noticia. Las redes sociales se han convertido en el vehículo más veloz para informar.

Cada día toma más fuerza el poder de las redes sociales debido a la posibilidad que tienen los usuarios de amplificar la información. Estamos en una era donde la información viaja más rápido y todos nos convertimos en amplificadores.

Con esta virtud, las redes sociales han acortado las distancia entre los medios y los públicos, antes para que alguien tuviera la posibilidad de ser escuchado por un canal debía enviar una carta y la fortuna que llegar al director, ahora solo con nombrar al medio en Twitter ya estamos siendo escuchados. Esto ha posibilitado que las redes sociales se conviertan en una herramienta de relación pública muy potente para las empresas.
“La aparición de las redes sociales ha puesto patas arriba las antiguas normas y protocolos. No hay distinción clara entre información y opinión, y entre lo público y lo privado” Mario Tascón.
Twitter y Facebook permite a los periodistas una interacción más cercana con las fuentes, que puede ser cualquier usuario de una red social, además estar al tanto de las tendencias y saber en tiempo real los temas más importantes de actualidad. Además estas herramientas son utilizadas por políticos, famosos, empresas y organizaciones que utilizan las redes para publicar primicias, boletines de prensa o hablar con otros medios. Los periodistas digitales deben estar atentos de estas interacciones. 

Se ha convertido todo un reto para las empresas de la información el uso de las redes sociales, dentro de la sala de redacción surgió el papel de community manager, quien es la persona encargada de administrar las redes de la compañía. Dentro de la sala de redacción tiene el papel de informar lo que se está diciendo en las redes sociales sobre la empresa, tanto bueno como malo, con esto se puede tomar decisiones importantes a l hora de realizar un editorial.

El periodista ha visto una oportunidad en las redes sociales para crear una marca personal, es decir, convertirse en una fuente de información directa, lo que lo convierte en una competencia para la empresa donde trabaja. En algunas ocasiones el periodista pública una primicia en sus cuentas personales antes de que el medio lo haga, esto ha sido muy mal visto por muchas empresas, por ende es común ver manuales sobre el uso de redes sociales para periodistas dentro de los medios de comunicación.

La agencia de noticias Reuters resume su guía para periodista en 5 puntos:

1. Piensa antes de publicar.
2. Evite dar información política o de simpatía por determinadas causas y movimientos ideológicos, sociales, etc.
3. Sea transparente.
4. Cuentas separadas. Reuters recomienda utilizar cuentas separadas si el periodista usa las redes para actividades profesionales y privadas.
5. Permiso. El uso profesional de cualquier red social ha de ser autorizado por los responsables directivos de cada periodista. Aquí, el punto más polémico.

Bibliografía

Tascón, M. (2012). Guías de uso de las redes sociales para periodistas: entre el afán didáctico y el mecanismo de control. Cuadernos de periodistas, 24, 80-87.

martes, 3 de mayo de 2016

Infoxicación: enfermedad virtual


El concepto de infoxicación viene dado sobre la idea de que la sobrecarga de información que recibe un usuario de las herramientas electrónicas (en particular, de internet en todas sus formas) puede causarle la sensación de que no puede abarcarlas ni gestionarlas y, por tanto, llegar a generarle una gran angustia (Isaías, 2011).

La gran cantidad de información que encontramos en Internet se ha convertido en un verdadero problema con la relación que existe entre la veracidad y la desconfianza, pues el usuario es cada día más incrédulo por lo que ve en la Web, incluso lo que lee de periodistas. Esto también se debe al desconocimiento de las herramientas y recursos que ofrece Internet para verificar la información, como curadores de contenido y las RSSS, además de las falta de criterio para elegir la información.

Tener tanta información ha producido un dilema entre los periodistas digitales, pues existe el apuro de saber de todo un poco para poder informar de todos los contenidos que circulan en Internet. Los expertos recomiendan “estar actualizado de uno o dos temas para tener un conocimiento mayor y más amplio que ‘picotear’ un poco de todo y percibir insatisfacción al no poder abarcarlo todo, lo que lleva a experimentar saturación”.

Lo realmente importante en la información que recibimos es la calidad y no la cantidad, por eso es más significativo gastar más tiempo buscando una buena noticia que tener varias notas escuetas sin criterio periodístico. Tener más información no equivale a tener más conocimiento. La inmediatez una de las principales virtudes de los medios digitales, satura la red, muchas veces sin agregar contenido valioso para el lector, esto disminuye la confianza del lector y genera confusión.

Curación de contenidos


La mejor forma de tener contenido de calidad es la curación de contenidos, que es la tarea de agrupar, organizar y compartir el contenido más relevante sobre un tema específico o una noticia. Esta información se debe buscar en todos los sitios Web, incluyendo las redes sociales, que se han convertido en el medio donde se produce más información pues generalmente lo que se publica no pasa por un proceso editorial y se puede hacer desde cualquier dispositivo. 

Un selector de contenidos debe tener las siguientes cualidades: 

  1. Debe conocer a su audiencia, a aquellos que le siguen. 
  2. Tiene que estar al día de las tendencias, iniciativas y nuevos proyectos recurrentes en su nicho de mercado específico. 
  3. Realizar un seguimiento importante a los artículos, charlas, entrevistas, vídeos y conversaciones que se generen en internet para saber los temas del momento y nutrirse de los “trending topics” del día. 
  4. Distinguir y saber elegir bien entre lo que no vale nada y lo que sí. 
  5. Monitoriar los actos, acciones o eventos relacionados con su tema. 
  6. Reconocer las informaciones reales, contrastadas y rigurosas de aquellas que son solo ruido o rumor. 
  7. Sentir curiosidad por nuevos aspectos de su tema de acción. 
  8.  Conseguir transmitir a los seguidores que tiene un criterio profesional de calidad. 
  9. Ha de convertirse en una fuente creíble a través de su trabajo .
  10. No debe defraudar a sus seguidores o hacerles ver que están perdiendo su tiempo.
Bibliografía

Isaías, I. (2011). “Infoxicación”. Extraído el 5 de enero desde: http://infoxicacionbami.blogspot.com.es/2011/06/infoxicacion.html