Las redes sociales se convirtieron en una oportunidad para que los periodistas opinen e informen sin tener que acudir a un medio tradicional. Ya no es necesario esperar la emisión del noticiero o la impresión de un periódico para contar una noticia. Las redes sociales se han convertido en el vehículo más veloz para informar.
Cada día toma más fuerza el poder de las redes sociales debido a la posibilidad que tienen los usuarios de amplificar la información. Estamos en una era donde la información viaja más rápido y todos nos convertimos en amplificadores.
Con esta virtud, las redes sociales han acortado las distancia entre los medios y los públicos, antes para que alguien tuviera la posibilidad de ser escuchado por un canal debía enviar una carta y la fortuna que llegar al director, ahora solo con nombrar al medio en Twitter ya estamos siendo escuchados. Esto ha posibilitado que las redes sociales se conviertan en una herramienta de relación pública muy potente para las empresas.
“La aparición de las redes sociales ha puesto patas arriba las antiguas normas y protocolos. No hay distinción clara entre información y opinión, y entre lo público y lo privado” Mario Tascón.
Twitter y Facebook permite a los periodistas una interacción más cercana con las fuentes, que puede ser cualquier usuario de una red social, además estar al tanto de las tendencias y saber en tiempo real los temas más importantes de actualidad. Además estas herramientas son utilizadas por políticos, famosos, empresas y organizaciones que utilizan las redes para publicar primicias, boletines de prensa o hablar con otros medios. Los periodistas digitales deben estar atentos de estas interacciones.
Se ha convertido todo un reto para las empresas de la información el uso de las redes sociales, dentro de la sala de redacción surgió el papel de community manager, quien es la persona encargada de administrar las redes de la compañía. Dentro de la sala de redacción tiene el papel de informar lo que se está diciendo en las redes sociales sobre la empresa, tanto bueno como malo, con esto se puede tomar decisiones importantes a l hora de realizar un editorial.
El periodista ha visto una oportunidad en las redes sociales para crear una marca personal, es decir, convertirse en una fuente de información directa, lo que lo convierte en una competencia para la empresa donde trabaja. En algunas ocasiones el periodista pública una primicia en sus cuentas personales antes de que el medio lo haga, esto ha sido muy mal visto por muchas empresas, por ende es común ver manuales sobre el uso de redes sociales para periodistas dentro de los medios de comunicación.
La agencia de noticias Reuters resume su guía para periodista en 5 puntos: |
| 1. Piensa antes de publicar. |
| 2. Evite dar información política o de simpatía por determinadas causas y movimientos ideológicos, sociales, etc. |
| 3. Sea transparente. |
| 4. Cuentas separadas. Reuters recomienda utilizar cuentas separadas si el periodista usa las redes para actividades profesionales y privadas. |
| 5. Permiso. El uso profesional de cualquier red social ha de ser autorizado por los responsables directivos de cada periodista. Aquí, el punto más polémico. |
Bibliografía
Tascón, M. (2012). Guías de uso de las redes sociales para periodistas: entre el afán didáctico y el mecanismo de control. Cuadernos de periodistas, 24, 80-87.
